rechercher

Personnel affecté aux programmes

Dorothy Keigan – CoordinaD. Keigan Mediumtrice des programmes

En tant que coordonnatrice des programmes Besoins spéciaux et Aller de l’avant, j’en supervise les activités. De concert avec la coordonnatrice de la garde d’enfants du STTP, j’organise la prestation des programmes pour qu’elle soit conforme au Guide du programme Besoins spéciaux. Un aspect majeur de mon travail consiste à toujours être à l’affût de nouveaux moyens d’adapter les programmes pour qu’ils répondent aux préoccupations des membres.

J’ai commencé à travailler pour le programme Besoins spéciaux en 2002 en tant qu’adjointe administrative. Au fils des ans, j’ai été touchée par les témoignages des membres sur les difficultés et les joies d’élever un enfant ayant des besoins spéciaux.

Depuis, le Syndicat a mis en place deux programmes de soutien, l’un ayant deux niveaux de soutien, et l’autre, trois. Les programmes s’adressent aux membres de deux syndicats, dans les deux langues!

J’ai de la chance de m’occuper d’un programme novateur en collaborant avec autant de personnes merveilleuses. J’espère que le site Web sera pour vous un moyen simple et utile de communiquer avec nous et avec d’autres membres. 

Brenda Duchesne – Coordinatrice du soutien aux membresBrenda IMG 1002

J’ai commencé à travailler pour les programmes Besoin spéciaux et Aller de l’avant en 2018 en tant que coordonnatrice administrative. J’ai récemment été affectée au poste de coordinatrice du soutien aux membres, où j’ai la possibilité de mettre à profit d’autres compétences. Mon nouvel objectif est d’apporter un soutien aux membres et aux conseillères et conseillers des programmes, notamment dans le processus de versement de l’aide financière aux membres et de la rémunération des conseillères et conseillers.

Je connais très bien les services fournis par les programmes Besoin spéciaux et Aller de l’avant, ce qui présente un avantage lors des entrevues auprès des nouveaux membres.

Il est crucial, pour le poste que j’occupe, de comprendre la nature confidentielle des renseignements fournis, les difficultés auxquelles les membres font face et les besoins auxquels l’aide financière individualisée pourra répondre.

Je conserve les renseignements des membres et des conseillères et conseillers dans notre base de données ainsi que dans notre logiciel de comptabilité. Je mets aussi à jour les documents qui ont trait aux programmes et au système comptable. En équipe, nous travaillons de manière efficace afin d’atteindre les objectifs généraux des programmes. Je trouve que mon travail est très gratifiant, et j’estime qu’il contribue à changer les choses pour le mieux.

 

Benita Brett - Coordinatrice AdministrativeBenita

En tant que coordinatrice administrative, je fournis un soutien administratif aux programmes Besoins spéciaux et Aller de l’avant. Je suis souvent le premier point de contact entre les membres et l’organisation.

J’ai de nombreuses responsabilités, dont, entre autres, répondre à la correspondance; maintenir un système de classement efficace; entrer des données; lire, trier et réacheminer le courrier reçu (format électronique ou papier); préparer le courrier à envoyer; gérer les renseignements des nouveaux membres; faire un suivi des entrevues lors des périodes de financement et revoir ces entrevues.

Je suis aussi responsable du bon déroulement des conférences téléphoniques des conseillères et conseillers. Pour ce faire, je dois préparer le questionnaire sur la plateforme Doodle; communiquer avec les conseillères et conseillers; établir les heures idéales des conférences téléphoniques (avec l’aide de la coordinatrice des programmes); confirmer les horaires auprès des conseillères et conseillers; et dresser une liste d’appels destinée à la coordinatrice des programmes.

Mon apport au sein de l’équipe nous permet d’atteindre avec efficacité les buts et les objectifs des programmes.

FaLang translation system by Faboba
Copyright © 2006-2024 STTP/SEPC-AFPC.
Tous droits réservés.
Motorisé par: SC Media